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昼職転職求人詳細

◆募集情報◆
掲載期間:2024-11-30

カスタマーサポート(受電のみ)*未経験者歓迎*積極採用中*残業月5H

この昼職求人の特徴

「本当に“受電のみ”です!」
実際にお客様と契約を結ぶための商談や葬儀内容の打ち合わせは、別の専任スタッフが担当。受電のみの問い合わせ対応が中心なので、テレアポやテレマーケティングを行うコールセンターとは性質が異なります。「誰かの役に立ちたい」「人と関わる仕事がしたい」などホスピタリティが発揮できる仕事ですよ。

◆募集要項◆
  • 職種

    カスタマーサポート

  • 仕事内容

    カスタマーサポートとして、お客さまからのお問い合わせに対する、受電業務をお任せします。

    <主なお問い合わせ内容は…>
    ・ご葬儀の依頼
    ・供花、供物のご依頼
    ・ホールへのアクセス
    ・事前相談 など

    お急ぎの案件もあれば、「まずはどんなプランがあるのか知りたい」「いざという時、どうすればいいのか」など事前相談が寄せられるケースも少なくありません。一つひとつの不安をほどくように、丁寧に対応してくださいね。

    <そのほかにも…>
    ・データ入力作業
    ・郵送資料の準備 など、事務作業もお任せします。

  • 応募資格

    「未経験歓迎」
    ・学歴、経験などは一切不問!

    第二新卒の方も、子育てが落ち着いたワーキングママさんも、幅広く歓迎いたします。

    「求める人物像」
    ●何事にも落ち着いて対処できる方
    ●会話することに抵抗が無い方

    「あると望ましい経験・能力」
    ●必須条件
    ・基本的なPC操作スキルをお持ちの方

    ●歓迎条件
    ・接客・サービス業など人と関わる仕事の経験
    ・電話対応の経験 など

  • 募集背景

    事業拡大のため

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地・交通

    愛知県 名古屋市緑区 鳴海駅から 徒歩7分

  • 勤務時間

    ■シフト制による交代勤務(1日実働8時間) <シフト時間例> ・7:30~16:30 ・8:30~17:30   ・12:00~21:00  ・13:30~22:30  ・21:00~翌6:00  ★夜勤は月4回のみ コールセンターは24時間体制なので、メンバー全員に4回の夜勤があります。不安に思う方もいらっしゃるかもしれませんが、夜勤前日と夜勤明けの翌日は必ずお休み。夜勤手当も支給されるので、どうぞご安心ください。 (残業について) 月5時間程度とかなり少なめです。

  • 給与

    ■月給21万円~+深夜割増手当(月1万円程度)+残業手当(月1万円程度)
    ※年齢・経験・能力などを考慮し、決定します
    ※試用期間あり(1ヶ月/同条件)

  • 休日・休暇

    ■月9日休み(シフト制)
    ※2月のみ8日
    ■有給休暇(10日/入社半年後から)
    ■慶弔休暇
    ■産前・産後休暇
    ■育児休暇

    ★公休と有給休暇を合わせ、連休にすることも可能です!

  • 福利厚生・待遇

    ■各種社会保険完備
    ■交通費規定支給
    ■資格取得支援(会社指定)

  • 担当者から一言

    元キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎!
    ナイトワーク、夜職の方の”昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。

    もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中!どんどんご応募ください。

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  • 配属部署について

    各配属先

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